Dati personali su auto-rent.ro
chiarezza, controllo, sicurezza
Questa sezione spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando interagite con i servizi di Promotor Rent a Car Broker SRL.
1) Chi siamo
Il sito web auto-rent.ro è di proprietà di S.C. Promotor Rent a Car Broker SRL, con sede legale a Bucarest, settore 4, bd. Tineretului nr. 31, iscritta al Registro delle Imprese con il numero J40/3344/2023, CIF RO47670988.
Trattiamo dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile. I dati possono essere raccolti con mezzi automatizzati e/o manuali, principalmente per l'esecuzione di rapporti contrattuali e per informarvi sui nostri servizi.
2) Quali dati personali trattiamo
Dati identificativi
Nome e cognome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, e-mail, conto bancario, patente di guida, carta d'identità/passaporto.
Dati di marketing
Dati raccolti tramite interazioni (es. social media), nei limiti consentiti dalle vostre impostazioni e dal vostro consenso.
Immagini di videosorveglianza (CCTV)
Registrazioni per finalità di sicurezza e miglioramento del servizio. Periodo di conservazione: 20 giorni.
Dati HR (ove applicabile)
Dati necessari per il processo di selezione del personale o per il contratto di lavoro, in conformità agli obblighi di legge.
Informiamo gli interessati in merito alle finalità, alle modalità di utilizzo e ai diritti relativi ai loro dati personali.
3) Perché raccogliamo e utilizziamo i dati
Finalità operative
- Prenotazioni: creazione e gestione delle prenotazioni di autonoleggio.
- Recensioni clienti: sondaggi post-prenotazione per migliorare i nostri servizi.
- Marketing: offerte, novità e aggiornamenti (disiscrizione possibile in qualsiasi momento scrivendo a dpo@auto-rent.ro).
- Frodi e sicurezza: rilevamento e prevenzione di utilizzi non autorizzati.
- Reclami: gestione di richieste e segnalazioni.
- Finalità legali: controversie, indagini e rispetto dei termini e condizioni.
- Assicurazioni / sinistri: emissione di certificati e gestione delle pratiche.
- Procure: documenti per l'attraversamento delle frontiere (ove applicabile).
- Preautorizzazioni: blocco/addebito di importi secondo le procedure bancarie.
Finalità HR (ove applicabile)
Selezione del personale, valutazione delle competenze e redazione/firma del contratto individuale di lavoro.
4) Base giuridica del trattamento
- Contratto: per l'esecuzione del contratto di noleggio/servizio.
- Obbligo legale: rispetto dei requisiti di legge applicabili.
- Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, sicurezza e prevenzione delle frodi.
- Consenso: per determinate attività (es. marketing diretto), revocabile in qualsiasi momento scrivendo a dpo@auto-rent.ro.
5) Con chi condividiamo i dati
Possiamo condividere i dati nella misura strettamente necessaria a fornire i servizi richiesti, con:
- Partner che erogano servizi di noleggio auto e prodotti correlati.
- Compagnie assicurative e/o società di leasing (ove applicabile).
- Autorità (quando sussiste un obbligo di legge).
- Fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto (con clausole di riservatezza).
- Processori di pagamento e istituti finanziari (ove applicabile).
6) Conservazione e trasferimento
Trasferimento fuori dal paese
I dati sono conservati su server situati in Romania e/o nell'Unione Europea. In determinate situazioni, possono essere trasferiti a fornitori situati al di fuori dell'UE, con l'applicazione di adeguate misure di protezione in conformità al GDPR (es. clausole contrattuali standard).
Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati in conformità agli obblighi legali e contrattuali, inclusa la gestione di multe, incidenti o richieste da parte delle autorità.
Il periodo di conservazione può essere fino a 5 anni dopo la conclusione del contratto, o più a lungo se richiesto dalla normativa applicabile.
Per determinati servizi (es. strumenti di terze parti), possono applicarsi informative separate; vi consigliamo di consultarle singolarmente.
7) Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, avete il diritto di richiedere:
- Accesso ai vostri dati
- Rettifica / cancellazione (ove applicabile)
- Limitazione del trattamento o opposizione allo stesso
- Portabilità dei dati (nei termini previsti dalla legge)
- Revoca del consenso in qualsiasi momento (quando il trattamento è basato sul consenso)
Potete contattarci all'indirizzo dpo@auto-rent.ro. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Nazionale di Vigilanza sul Trattamento dei Dati Personali (ANSPDCP).
8) Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (es. crittografia SSL per i dati in transito); tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta per i dati trasmessi via internet.
Se sospettate richieste insolite via e-mail o telefono, vi invitiamo a contattarci.
Cosa potete fare voi
- Utilizzate password lunghe e complesse (con numeri e caratteri speciali).
- Cambiate la password periodicamente (consiglio: ogni ~3 mesi).
- Non comunicate la password a nessuno (nemmeno a noi).
- Utilizzate una password diversa per ogni account.
9) Modifiche future
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più recente.
Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026
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