Politica de Confidentialitate - Promotor Rent a Car

Aceasta sectiune explica modul in care colectam, utilizam si protejam informatiile dvs. personale.

Site-ul auto-rent.ro este detinut de S.C. Promotor Rent a Car Broker SRL, o companie romaneasca cu sediul in Bucuresti, sector 4, bd. Tineretului nr. 31, bl. 37, sc. B, ap. 48, inregistrata la J40/5654/2011, CIF RO28447930. Promotor Rent a Car Broker colecteaza si prelucreaza date cu caracter personal conform Legii nr. 677/2001, modificata, si Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protectia datelor cu caracter personal.

Datele sunt colectate prin mijloace automatizate si manuale, fiind destinate derularii raporturilor contractuale si informarii cu privire la serviciile noastre.

Datele cu caracter personal prelucrate de Promotor Rent a Car Broker includ:

• Informatii de identificare - nume, prenume, adresa postala, data nasterii, telefon, e-mail, cont bancar, permis de conducere, carte de identitate sau pasaport.
• Date de identificare pentru marketing - colectate prin retelele de socializare (Facebook, Instagram, Twitter), incluzand numele, prenumele, fotografia si alte informatii personale.
• Imagini video - inregistrari captate de camerele de supraveghere la sediile Promotor Rent a Car Broker, destinate securitatii si imbunatatirii serviciilor. Datele sunt stocate pentru 20 de zile.
• Date de identificare a personalului - nume, prenume, CNP, adresa postala, data nasterii, informatii din cazierul auto, necesare pentru incheierea contractului de munca.

Promotor Rent a Car Broker informeaza persoanele vizate despre scopul si modul in care sunt utilizate datele lor personale, precum si despre drepturile pe care le au.

De ce colectam si utilizam datele dvs. personale?

Utilizam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

Scopuri operationale:

• Rezervari - pentru a realiza si gestiona rezervarile.
• Recenzii clienti - pentru a trimite chestionare despre rezervare, ajutandu-ne sa imbunatatim serviciile.
• Activitati de marketing - pentru a va contacta cu oferte speciale, stiri si actualizari. Va puteti dezabona oricand trimitand un e-mail la dpo@auto-rent.ro sau facand clic pe linkul de dezabonare din e-mail.
• Detectarea si prevenirea fraudei - pentru a oferi servicii sigure, folosim datele pentru a detecta si preveni frauda.
• Solutionarea reclamatiilor
• Scopuri juridice - pentru a rezolva dispute juridice, investigatii sau pentru a asigura respectarea termenilor si conditiilor.
• Emiterea certificatelor de asigurare si solutionarea dosarelor de dauna auto.
• Emiterea imputernicirilor pentru trecerea granitei Romaniei.
• Emiterea actelor de deblocare sau incasare a sumelor preautorizate catre entitatile bancare.

Scopuri specifice departamentului de resurse umane:

Elaborarea si semnarea contractului individual de munca si evaluarea competentelor profesionale in timpul procesului de recrutare.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor:

• Contractul de inchiriere auto - pentru a indeplini orice contract pe care l-ati incheiat cu noi.
• O obligatie legala - pentru respectarea legilor in vigoare.
• Interesul legitim - pentru a oferi continut relevant si pentru a imbunatati si promova produsele si serviciile noastre.
• Consimtamantul persoanei vizate - pentru utilizarea datelor in anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct. Consimtamantul poate fi retras oricand prin trimiterea unui e-mail la dpo@auto-rent.ro.

Cu ce terti impartasim datele dvs. personale?

Datele dvs. personale pot fi impartasite cu terti in scopul furnizarii serviciilor solicitate, cum ar fi:

• Companii partenere - care ofera inchirieri auto si produse aferente.
• Societati de asigurare si leasing auto.
• Autoritati ale statului - atunci cand suntem obligati prin lege sa facem acest lucru.
• Furnizori de servicii terti - pentru a procesa datele in numele nostru, respectand clauzele de confidentialitate.
• Furnizori de servicii de plata si alte institutii financiare.

Transferul datelor in afara tarii:

Datele sunt stocate pe servere din Romania.

Perioada de stocare a datelor:

Datele personale vor fi pastrate conform dispozitiilor legale si atat timp cat sunt necesare pentru scopurile mentionate.

Drepturile persoanelor vizate:

Aveti dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau stergerea datelor personale. De asemenea, va puteti opune prelucrarii datelor prin trimiterea unei solicitari la dpo@auto-rent.ro.

De asemenea, aveti dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment si de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Securitatea datelor:

Securitatea datelor dvs. este importanta pentru noi. Utilizam tehnologia SSL pentru criptarea datelor transmise si respectam standardele de securitate acceptate. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea absoluta a datelor transmise prin internet.

Daca suspectati ca ati primit informatii suspecte prin e-mail sau telefon, va rugam sa ne contactati.

Ce puteti face pentru a va proteja?

• Utilizati parole lungi si complexe, care sa includa numere si caractere speciale.
• Schimbati parola cel putin o data la 3 luni.
• Nu dezvaluiti parola nimanui, nici macar noua.
• Folositi parole diferite pentru fiecare cont.

Modificari ulterioare ale politicii de confidentialitate:

Ne rezervam dreptul de a modifica Politica de Confidentialitate in orice moment, fara notificare prealabila. Va recomandam sa verificati aceasta pagina pentru actualizari.

Pentru informatii detaliate despre prelucrarea datelor personale, vizitati sectiunea Politica Cookie.

Daca aveti intrebari, ne puteti contacta la office@auto-rent.ro.

Ultima actualizare: 10 August 2024