Intrebari Frecvente si Raspunsuri despre Inchirierile Auto

Pentru a inchiria un vehicul de la Promotor Rent a Car, trebuie sa aveti cel putin 23 de ani si sa detineti un permis de conducere valid.

Sunt necesare doua documente de identificare: un act de identitate (CI sau pasaport) si permisul de conducere valabil. Ambele documente trebuie sa fie originale. De asemenea, este necesar un card de debit sau de credit, in functie de clasa vehiculului rezervat.

Rezervarea:

• Trimiteti solicitarea dvs. prin formularul nostru online sau e-mail, furnizand detalii precum tipul vehiculului, durata inchirierii, locatia de predare/preluare si informatiile dvs. personale.
• Un consultant Promotor Rent a Car va va trimite o rezervare preliminara, retinand vehiculul pentru perioada specificata.
• Finalizati procesul prin confirmarea rezervarii in termen de 12 ore.

Procedura de inchiriere:

• Vehiculul va fi livrat curat si cu rezervorul plin. In aceasta etapa se va incheia contractul, se va efectua plata si se va intocmi un proces-verbal de predare-primire.
• In caz de dificultati pe parcursul inchirierii, echipa noastra va sta la dispozitie pentru asistenta.
• La finalul perioadei de inchiriere, vehiculul trebuie returnat conform detaliilor stabilite. Procesul se incheie prin intocmirea procesului-verbal de predare-primire, returnarea garantiei si, la cerere, emiterea facturii.

Pentru calatoriile interne si perioadele de inchiriere mai mari de 3 zile, oferim kilometraj nelimitat. Pentru deplasarile internationale, limita este de 400 km/zi, cu un cost aditional de 0,10 EUR/km pentru depasiri.

Vehiculul poate fi condus de titularul contractului si pana la 3 soferi suplimentari, cu un cost aditional de 15 EUR per sofer.

Vehiculul va fi livrat cu rezervorul plin si trebuie returnat in aceeasi conditie.

Un permis international este obligatoriu pentru persoanele cu documente emise in tari cu scriere non-latina sau pentru permisele din tari cu volan pe dreapta (ex. UK, India, Australia, Japonia).

Un agent rent a car va va intampina la aeroport. Pentru inchiriere este necesar sa aveti la dumneavoastra actele de identitate si permisul de conducere in original.

Pentru extinderea duratei, contactati consultantii nostri cu minimum 24 de ore inainte de terminarea contractului. Daca vehiculul este disponibil, se va incheia un act aditional.

Pe durata contractului, echipa noastra din toate filialele va sta la dispozitie. In caz de incident, contactati-ne imediat folosind detaliile din contract. Beneficiati de asistenta rutiera 24/7 si, in caz de defectiune majora, de inlocuirea vehiculului.

In cazul in care nu primiti e-mailul de confirmare, va rugam sa ne contactati telefonic la +40 734 403 403, serviciu disponibil 24/7, sau prin e-mail la adresa specificata in detaliile de contact. Echipa noastra va verifica imediat statusul rezervarii si va va oferi asistenta.

Pentru a inchiria un vehicul prin Promotor Rent a Car, sunt necesare doua documente: actul de identitate (CI sau pasaport) si permisul de conducere valabil. Asigurati-va ca documentele sunt originale si ca permisul de conducere este valid de cel putin 12 luni.

In cazul unui incident sau unei defectiuni, contactati imediat numarul de telefon primit la preluarea masinii! In cazul unui accident cu vatamari, este esential sa notificati si Politia. Vom asigura sprijinul necesar si, daca este cazul, va vom oferi un vehicul de inlocuire.

Masina poate fi ridicata si returnata in locatia transmisa de Promotor Rent a Car. Livrarile sau returnarile in alte locatii decat cele standard pot implica costuri suplimentare, care vor fi comunicate la momentul rezervarii.

Daca doriti sa extindeti sau sa scurtati perioada de inchiriere, contactati-ne la +40 734 403 403 sau prin e-mail cu cel putin 24 de ore inainte de expirarea perioadei initiale. Vom face tot posibilul sa acomodam solicitarea dvs.