Domande e Risposte sul Noleggio Auto - Promotor Rent a Car

Per accedere ai servizi di Promotor Rent a Car, devi avere almeno 23 anni e possedere una patente di guida valida.

E essenziale presentare due documenti di identita: un documento d'identita (carta d'identita o passaporto) e la patente di guida valida. Gli originali sono obbligatori. Si prega di presentare anche una carta di debito o credito (a seconda della classe di auto prenotata).

Prenotazione

• Inizialmente, potete inviarci la vostra richiesta tramite il nostro modulo online, email o telefono, fornendo dettagli come il tipo di veicolo, la durata del noleggio, il luogo di consegna/ritiro e i vostri dati personali.
• In seguito, un consulente di Promotor Rent-a-Car vi inviera una prenotazione preliminare, riservando il veicolo per il periodo specificato.
• Per completare il processo, la conferma della prenotazione deve essere effettuata entro le successive 24 ore.

Procedura di Noleggio

• In base ai dettagli della prenotazione, il veicolo vi verra fornito pulito e con il serbatoio pieno di carburante. In questa fase, verra stipulato il contratto, effettuato il pagamento e redatto un verbale di consegna.
• In caso di difficolta durante il noleggio, il nostro team e a vostra disposizione per assistenza.
• Al termine del periodo contrattuale, il veicolo deve essere restituito secondo i dettagli concordati, completando il processo con la redazione del verbale di consegna, la restituzione della cauzione e l'emissione della fattura, su richiesta.

Per viaggi nazionali e per periodi di noleggio superiori a 3 giorni, le tariffe includono un chilometraggio illimitato. Tuttavia, per noleggi di breve durata (meno di 3 giorni) o viaggi internazionali, possono essere applicate restrizioni sul chilometraggio. Consulta il contratto o chiedi informazioni al nostro staff per ulteriori dettagli.

Si, e possibile noleggiare un veicolo per viaggi internazionali. Tuttavia, ci sono alcune restrizioni e documenti aggiuntivi da presentare. Vi invitiamo a contattarci in anticipo per discutere delle specifiche del vostro viaggio.

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui contanti, bonifici bancari, e carte di credito e debito. Non accettiamo assegni. Per ulteriori informazioni o specifiche, contattare il nostro servizio clienti.

In caso di cancellazione con piu di 48 ore di preavviso, non ci saranno penali. Tuttavia, per cancellazioni effettuate con meno di 48 ore di preavviso, verra applicata una tassa pari al costo di un giorno di noleggio. Si prega di consultare le nostre condizioni generali di noleggio per maggiori dettagli.

Un agente di noleggio auto ti accogliera all'aeroporto. Il contratto verra firmato direttamente li. Per un primo noleggio, e essenziale presentare la carta d'identita e la patente di guida originali.

Per estendere la durata, contatta i nostri consulenti almeno 24 ore prima della fine del contratto. Se il veicolo e disponibile, verra firmato un'estensione del contratto.

Durante il periodo del contratto, sei supportato dal nostro team in tutte le nostre agenzie. In caso di incidente, contattaci immediatamente utilizzando i dettagli forniti nel contratto. Benefici di assistenza stradale 24/7 e, in caso di guasto grave, di una sostituzione del veicolo.

Se non ricevi l'email di conferma, puoi contattarci direttamente al +40 734 403 403 o via email.

Il veicolo puo essere ritirato e restituito nei luoghi specificati da Promotor Rent a Car. Le consegne o i ritiri fuori dai luoghi standard possono comportare costi aggiuntivi.

Le prenotazioni possono essere annullate chiamando il +40 734 403 403 o via email.

Il prezzo indicato include tutte le tasse e assicurazioni, senza costi aggiuntivi o nascosti. Le eccezioni potrebbero essere servizi opzionali come il GPS, il seggiolino per bambini o conducenti aggiuntivi.

Durante il periodo di noleggio, il team di Promotor Rent a Car e al tuo servizio. L'essenziale e informarci senza ritardi. I dettagli di contatto sono nel contratto di noleggio. Il nostro team fornira il supporto appropriato.

In caso di guasto tecnico, hai diritto a assistenza stradale 24/7 e, se il problema non puo essere risolto rapidamente, ti verra fornito un veicolo sostitutivo.

In caso di incidente, e essenziale ottenere e fornire all'agenzia di noleggio auto la documentazione appropriata da tutte le parti coinvolte (copie dell'assicurazione, carta d'identita, patente di guida e certificato di registrazione), nonche il rapporto della polizia o una dichiarazione congiunta di incidente. Se l'inquilino o il conducente aggiuntivo e straniero, e necessaria una valutazione ufficiale sul posto, accompagnata dal rapporto delle autorita competenti.