1. Quali sono i criteri di idoneità per noleggiare un veicolo?

Per noleggiare un veicolo da Promotor Rent a Car, è necessario avere almeno 23 anni e possedere una patente di guida valida.

2. Quali documenti sono necessari per la stipula del contratto?

Sono richiesti due documenti di identità: un documento d'identità (carta d'identità o passaporto) e una patente di guida valida. Entrambi i documenti devono essere originali. È necessaria anche una carta di debito o di credito, a seconda della classe del veicolo prenotato.

3. Quali sono le fasi del processo di noleggio?

4. C'è una restrizione sul chilometraggio?

Per i viaggi nazionali e i periodi di noleggio superiori a 3 giorni, offriamo chilometraggio illimitato. Per i viaggi internazionali, il limite è di 400 km/giorno, con un costo aggiuntivo di 0,10 €/km in caso di superamento.

5. Quanti conducenti aggiuntivi possono usare l'auto e quali sono i costi?

Il veicolo può essere guidato dal titolare del contratto e fino a 3 conducenti aggiuntivi, con un costo supplementare di 15 € per conducente.

6. È obbligatorio restituire il veicolo con il pieno di carburante?

Il veicolo verrà consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito nelle stesse condizioni.

7. È richiesta una patente di guida internazionale?

Una patente internazionale è obbligatoria per le persone con documenti rilasciati in paesi con scrittura non latina o per patenti di paesi con guida a destra (es. Regno Unito, India, Australia, Giappone).

8. Come funziona la procedura in aeroporto?

Un agente di noleggio auto vi accoglierà in aeroporto. Per il noleggio è necessario avere con sé i documenti di identità e la patente di guida in originale.

9. Come posso estendere il periodo di noleggio?

Per estendere il periodo, contattate i nostri consulenti con almeno 24 ore di preavviso prima della scadenza del contratto. Se il veicolo è disponibile, verrà stipulato un atto aggiuntivo.

10. Quali misure si prendono in caso di incidente o guasto?

Durante il contratto, il nostro team di tutte le filiali è a vostra disposizione. In caso di incidente, contattateci immediatamente utilizzando i dettagli del contratto. Beneficiate di assistenza stradale 24/7 e, in caso di guasto grave, di un veicolo sostitutivo.

11. Cosa devo fare se non ricevo un'e-mail di conferma?

Se non ricevete l'e-mail di conferma, vi preghiamo di contattarci telefonicamente al +40 734 403 403, servizio disponibile 24/7, o via e-mail. Il nostro team verificherà immediatamente lo stato della vostra prenotazione e vi fornirà assistenza.

12. Quali documenti sono necessari per noleggiare un veicolo?

Per noleggiare un veicolo tramite Promotor Rent a Car, sono necessari due documenti: il documento di identità (carta d'identità o passaporto) e la patente di guida valida. Assicuratevi che i documenti siano originali e che la patente di guida sia valida da almeno 12 mesi.

13. Come devo procedere in caso di incidente o guasto meccanico?

In caso di incidente o guasto, contattate immediatamente il numero di telefono ricevuto al momento del ritiro dell'auto! In caso di incidente con feriti, è essenziale avvisare anche la Polizia. Forniremo il supporto necessario e, se del caso, un veicolo sostitutivo.

14. Dove posso ritirare e restituire l'auto a noleggio?

L'auto può essere ritirata e restituita presso la sede comunicata da Promotor Rent a Car. Le consegne o le restituzioni in luoghi diversi da quelli standard possono comportare costi aggiuntivi, che verranno comunicati al momento della prenotazione.

15. Come posso modificare il periodo di noleggio?

Se desiderate estendere o abbreviare il periodo di noleggio, contattateci al +40 734 403 403 o via e-mail almeno 24 ore prima della scadenza del periodo iniziale. Faremo del nostro meglio per accogliere la vostra richiesta.