Fragen und Antworten uber Autovermietung - Promotor Rent a Car


Die folgende Liste zeigt die haufigsten Fragen unserer Kunden bezuglich des Mietprozesses eines Fahrzeugs, zusammen mit den entsprechenden Antworten. Bei weiteren Fragen oder zusatzlichen Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Um die Dienste von Promotor Rent a Car in Anspruch zu nehmen, mussen Sie mindestens 23 Jahre alt sein und einen gultigen Fuhrerschein besitzen.

Es ist wichtig, zwei Identifikationsdokumente vorzulegen: einen Personalausweis (ID oder Reisepass) und einen gultigen Fuhrerschein. Die Originale sind erforderlich. Bitte legen Sie auch eine Debit- oder Kreditkarte vor (abhangig von der Klasse des reservierten Fahrzeugs).

Reservierung

  • Zunachst konnen Sie uns Ihre Anfrage uber unser Online-Formular, E-Mail oder telefonisch senden und dabei Details wie Fahrzeugtyp, Mietdauer, Abhol-/Ruckgabeort und Ihre personlichen Daten angeben.
  • Danach wird ein Berater von Promotor Rent-a-Car Ihnen eine vorlaufige Reservierung senden und das Fahrzeug fur den angegebenen Zeitraum zuruckhalten.
  • Um den Prozess abzuschliesen, muss die Reservierungsbestatigung innerhalb der nachsten 24 Stunden erfolgen.

Mietverfahren

  • Gemas den Details der Reservierung wird Ihnen das Fahrzeug sauber und mit vollem Kraftstofftank ubergeben. In dieser Phase wird der Vertrag abgeschlossen, die Zahlung erfolgt und ein Ubergabeprotokoll erstellt.
  • Bei Problemen wahrend der Mietdauer steht Ihnen unser Team zur Verfugung.
  • Am Ende der Vertragslaufzeit muss das Fahrzeug entsprechend den vereinbarten Details zuruckgegeben werden. Der Prozess endet mit der Erstellung eines Ruckgabe-Protokolls, der Ruckgabe der Kaution und auf Wunsch der Ausstellung einer Rechnung.

Fur Inlandsreisen sowie fur Mietzeitraume von mehr als 3 Tagen beinhalten die Tarife eine unbegrenzte Kilometerzahl. Bei internationalen Reisen gibt es ein Limit von 400 km/Tag mit zusatzlichen Kosten von 0,10 Euro/km fur Uberschreitungen.

Das Fahrzeug kann vom Vertragsinhaber und bis zu 3 zusatzlichen Fahrern gefahren werden, mit zusatzlichen Kosten von 15,00 EUR pro Fahrer.

Das Fahrzeug wird Ihnen mit vollem Tank ubergeben und muss in demselben Zustand zuruckgegeben werden.

Ein internationaler Fuhrerschein ist fur Personen mit in Landern ausgestellten Dokumenten erforderlich, in denen nicht in lateinischer Schrift geschrieben wird oder fur Fuhrerscheine aus Landern mit Rechtslenkung (z. B. UK, Indien, Australien, Japan).

Ein Mietwagenagent wird Sie am Flughafen empfangen. Der Vertrag wird direkt dort unterschrieben. Fur eine erstmalige Anmietung ist es unerlasslich, den Originalausweis und den Fuhrerschein vorzulegen.

Um die Mietdauer zu verlangern, kontaktieren Sie bitte unsere Berater mindestens 24 Stunden vor Vertragsende. Wenn das Fahrzeug verfugbar ist, wird eine Vertragsverlangerung unterzeichnet.

Wahrend der Vertragslaufzeit werden Sie von unserem Team in all unseren Niederlassungen unterstutzt. Im Falle eines Unfalls kontaktieren Sie uns bitte sofort mit den im Vertrag angegebenen Kontaktdaten. Sie profitieren von einem 24/7 Pannendienst und im Falle eines schwerwiegenden Ausfalls von einem Ersatzfahrzeug.

Wenn Sie keine Bestatigungs-E-Mail erhalten, konnen Sie uns direkt unter +40 734 403 403 oder per E-Mail kontaktieren.

Das Fahrzeug kann an den von Promotor Rent a Car festgelegten Orten abgeholt und zuruckgegeben werden. Lieferungen oder Abholungen auserhalb der Standardorte konnen zusatzliche Kosten verursachen.

Reservierungen konnen durch Anruf unter +40 734 403 403 oder per E-Mail storniert werden.

Der angegebene Preis enthalt alle Steuern und Versicherungen, ohne zusatzliche oder versteckte Kosten. Ausnahmen konnten optionale Dienstleistungen wie GPS, Kindersitz oder zusatzliche Fahrer sein.

Wahrend der Mietdauer steht Ihnen das Team von Promotor Rent a Car zur Verfugung. Es ist wichtig, uns umgehend zu informieren. Kontaktinformationen finden Sie im Mietvertrag. Unser Team wird die entsprechende Unterstutzung leisten.

Im Falle eines technischen Defekts haben Sie Anspruch auf 24/7 Pannenhilfe, und wenn das Problem nicht schnell gelost werden kann, wird Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfugung gestellt.

Im Falle eines Unfalls ist es wichtig, die entsprechende Dokumentation von allen beteiligten Parteien (Kopien von Versicherung, Personalausweis, Fuhrerschein und Zulassungsbescheinigung) sowie den Polizeibericht oder einen gemeinsamen Unfallbericht zu erhalten und der Autovermietung vorzulegen. Wenn der Mieter oder zusatzliche Fahrer Auslander sind, ist eine offizielle Bewertung vor Ort erforderlich, begleitet von einem Bericht der zustandigen Behorden.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich fur Sie sind und alle Ihre Fragen klaren. Wenn Sie weitere Fragen haben, zogern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfugung.

Verpassen Sie nicht unsere Sonderangebote fur Autovermietungen in Rumanien. Abonnieren Sie jetzt!

Erhalten Sie regelma├čige Updates mit den neuesten Sonderangeboten und Rabatten! Entdecken Sie unsere Optionen fur Autovermietung, Kleinbusse und Transfer- und Operational-Leasing-Dienstleistungen zu unschlagbaren Preisen in ganz Rumanien.