Ersatzwagen über die RCA-Haftpflichtversicherung. Ohne Kosten für Sie.

Ja. Für das Fahrzeug und den Zeitraum, die über den Service von Promotor Rent a Car bestätigt wurden, zahlen Sie keine Mietkosten, leisten keine Vorauszahlung und hinterlegen keine Kaution. Wir fordern die Mietkosten von der RCA-Versicherung zurück. Die Nutzungsbedingungen erklären wir Ihnen vor der Übergabe.

Promotor Rent a Car findet Ihren Ersatzwagen und übernimmt die Unterlagen sowie die Rückforderung der Mietkosten. Sie senden uns die benötigten Dokumente und unterschreiben die entsprechenden Unterlagen. Sie müssen die Miete nicht bezahlen und anschließend selbst eine Erstattung beantragen.

Wir finden für Sie das gleiche Fahrzeug oder eines einer ähnlichen Klasse wie Ihr beschädigtes Auto. Je nach Verfügbarkeit kann es dasselbe Modell oder eine vergleichbare Alternative sein. Teilen Sie uns mit, ob Sie ein Automatikgetriebe, mehr Sitzplätze oder Platz für Gepäck benötigen. Modell und Ausstattung bestätigen wir vor der Übergabe.

Wir legen den Zeitraum anhand des Fahrzeugzustands, des Kostenvoranschlags sowie der Schaden- und Werkstattunterlagen fest. Maßgeblich ist die begründete Reparaturdauer; es gibt keine einheitliche Anzahl von Tagen für alle Unfälle. Wir teilen Ihnen den Zeitraum vor der Übergabe mit.

Informieren Sie uns, sobald Sie erfahren, dass sich der Reparaturtermin ändert. Wir prüfen die aktualisierten Werkstattunterlagen und bestätigen Ihnen, ob und bis wann die Nutzung des Ersatzwagens verlängert werden kann.

Ja, auch in diesem Fall können Sie uns kontaktieren. Dass Ihr Auto noch fährt, sagt allein nichts darüber aus, wann und wie lange es für die Reparatur nicht verfügbar sein wird. Wir prüfen den technischen Zustand und die Werkstattunterlagen, bevor wir den Mietzeitraum über die RCA-Versicherung bestätigen.

In der Regel benötigen wir den gemeinsam ausgefüllten Unfallbericht oder die Polizeidokumente, den Nachweis der Schadenmeldung und den Schadenfeststellungsbericht, die Zulassungsbescheinigung, Ihr Ausweisdokument und Ihren Führerschein. Für den Reparaturzeitraum nutzen wir den Kostenvoranschlag und die Unterlagen zur Werkstattannahme. Wir sagen Ihnen, was in Ihrem Fall erforderlich ist; Sie können uns auch kontaktieren, wenn Ihnen noch Unterlagen fehlen.

In der Regel können wir Ihnen das Fahrzeug am selben Tag oder am Tag nach Eingang der benötigten Unterlagen bereitstellen, abhängig von Ort, Verfügbarkeit und Bearbeitungsstand des Schadenfalls. Den genauen Termin bestätigen wir vor der Übergabe.

Ja. Wir organisieren den Service in ganz Rumänien mit kostenloser Zustellung und Abholung. Die Übergabe kann an der Werkstatt, bei Ihnen zu Hause oder am Büro erfolgen. Nennen Sie uns den Ort und die gewünschte Adresse – wir bestätigen Ort und Zeitpunkt der Übergabe.

Ja. Sie können einen zugelassenen Reparaturbetrieb wählen. Teilen Sie uns mit, wo Ihr Auto repariert wird und wie weit die Reparatur fortgeschritten ist, damit wir die Anmietung und die benötigten Unterlagen organisieren können.

Ja, auch bei einem wirtschaftlichen Totalschaden können Sie einen Ersatzwagen erhalten, wenn ein anderer Fahrer den Unfall verursacht hat und Ihr beschädigtes Auto aufgrund seines technischen Zustands nicht mehr genutzt werden kann und nicht mehr repariert wird. Die Mietkosten werden über die RCA-Versicherung des Unfallverursachers für den Zeitraum zwischen der Schadenmeldung und der Vorlage des Entschädigungsangebots durch den Versicherer abgerechnet. Wir übernehmen die Unterlagen und die Rückforderung der Mietkosten. Für den bestätigten Zeitraum zahlen Sie keine Mietkosten.

Nennen Sie uns den Versicherer und die Art des Schadenfalls – wir prüfen Ihre konkrete Situation. Der hier vorgestellte Service richtet sich an Personen, die durch einen von einem anderen Fahrer verursachten Unfall geschädigt wurden. Eine CASCO-Versicherung oder ein selbst verursachter Unfall bedeutet nicht automatisch, dass die Mietkosten über diesen Service gedeckt sind. Kontaktieren Sie uns, um die passende Lösung zu klären.